İşletmeler için otomasyon sistemleri kuruyoruz

Telefon, mesaj, rezervasyon, stok, kasa ve eleman takibini işletmenizin ihtiyacına göre kuruyoruz. Numaranız değişmez, yeni bir program öğrenmezsiniz.

Neler kuruyoruz

  • Çağrı karşılama Telefon açılır; gece, pazar ve bayramda da.
  • WhatsApp ve mesaj Gelen mesaja hemen cevap; fiyat ve bilgi verilir.
  • Rezervasyon ve randevu Kayıt alınır, hatırlatma ve teyit gider.
  • Talep ve teklif takibi Dönmeyen müşteriye hatırlatma gider.
  • Stok ve depo takibi Ne kaldı, ne bitiyor; biten ürün size bildirilir.
  • Satış özeti En çok giden ve elde kalan ürünler, her hafta.
  • Gelir gider takibi Kasaya giren ve çıkan, gün sonunda telefonunuzda.
  • Eleman takibi Kim geldi, kim gelmedi; vardiya çizelgesi.
  • CRM ve tablo bağlantıları Kayıtlar tek panelde ya da kendi tablonuzda.
  • İşletmeye özel otomasyon Raporlama ve ihtiyacınıza göre diğer işler.

Restoran, kafe, market, kasap, otel, mağaza ve benzeri işletmeler için.

Nasıl çalıştığını görün

Telefon, mesaj, rezervasyon, stok, kasa ve eleman takibi: asistanın bir işletmede gün boyu neler yaptığını kısa bir videoda anlattık. Videodaki rakamlar örnektir.

Kaçan çağrı, geç dönülen mesaj, unutulan form

İş başındayken çalan telefon

Çağrı düşüyor. Arayan ikinci kez aramıyor, sıradaki firmayı arıyor.

Akşam 9'da gelen WhatsApp

Sabah bakılıyor. Aradaki saatlerde müşteri başka yere yazmış oluyor.

Doldurulup unutulan form

Talep formu mail kutusuna düşüyor, yoğun günde kimse açmıyor. En sıcak müşteri orada kaybediliyor.

İşletmenin ihtiyacına göre kuruyoruz

Çağrı karşılama

Cevapsız çağrıya Türkçe konuşan asistan dönüyor; adını, talebini ve uygun saatini alıp size yazılı özet geçiyor.

WhatsApp karşılama

Gelen mesaj anında karşılanıyor, iş talebi fiyat sorusundan ayrılıyor. Sabah hazır listeye bakıyorsunuz.

Takip ve hatırlatma

Form dolduranı arıyor, teklif alıp dönmeyene hatırlatma, randevu öncesinde teyit mesajı gidiyor. Unutulan talep ve boşa giden randevu burada azalıyor.

CRM, tablo ve özel istekler

Müşteri kayıtları tek panelde ya da kullandığınız tabloda toplanıyor. Bunun dışında işletmeye özel otomasyon, raporlama ve içerik işleri de yapıyoruz; ne gerekiyorsa görüşmede konuşuyoruz.

Kurulum sizde iş çıkarmaz

1 · Görüşme

15 dakika. Günde kaç çağrı ve mesaj geliyor, kaçı kaçıyor — ona bakıyoruz. Uygun değilse orada söylüyoruz.

2 · Kurulum

Yönlendirme, WhatsApp bağlantısı ve akışlar bizde. Sizden tek istenen: hangi sorular sorulacak, hangi saatler müsait.

3 · Teslim

İlk hafta birlikte izliyoruz. Kaçan çağrı ve cevaplanan mesaj sayısını görürsünüz; işe yaramazsa kapatılır.

Kısa cevaplar

Numaramı değiştirmem gerekiyor mu?

Hayır. Sadece cevaplanmayan ve meşgul çağrılar için yönlendirme tanımlanıyor.

Asistan kendini tanıtıyor mu?

Varsayılan olarak hayır — doğal bir dille yazıyor. Tanıtmasını isterseniz açıyoruz; tercih sizin.

Müşteri getiriyor musunuz?

Hayır. Reklam ve müşteri bulma işi yapmıyoruz. Biz size zaten ulaşan kişinin kaybolmamasını sağlıyoruz.

Sistem benim yerime söz veriyor mu?

Hayır. Fiyat taahhüdü vermez, sizin adınıza karar almaz. Talebi alır, kaydeder ve size iletir; sınırı siz çizersiniz.

Müşteri verileri nerede duruyor?

Talep için gereken asgari bilgi (ad, telefon, talep) tutulur. KVKK aydınlatma metni ve veri işleyen sözleşmesi kurulumla birlikte verilir.

Kurulum ne kadar sürüyor?

Tek sistem için birkaç gün, birkaçı birden için bir hafta civarı. Süreyi uzatan tek şey WhatsApp hat onayı.

İşe yaramazsa ne oluyor?

Aylık bakımı durdurursunuz. Uzun sözleşme yok; kurulan akışlar ve yönlendirme sizde kalır, rehin tutulmaz.

15 dakika, ekran paylaşımlı

İşletmenize günde kaç çağrı ve mesaj geliyor, kaçı kaçıyor — ona bakalım. Uygun değilse görüşmede söyleriz, arkasından mail atmayız.

WhatsApp'tan yaz Takvimden saat seç

ya da [email protected] adresine yazın.